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e-book: La función del Community Manager

febrero 25, 2010

El Community Manager, también conocido como Administrador de Comunidades en Línea, es la persona que se encarga de construir, cultivar y administrar comunidades virtuales en torno a una marca o causa.

Para aclarar un poco mejor las funciones y objetivos de este -cada vez más importante- rol empresarial, les dejo un libro electrónico que espero encuentren interesante:

“La función del Community Manager”. de “Territorio Creativo” (eTc) y la Asociación Española de Responsables de Comunidad (Aerco). 2009

La figura del Community Manager va cobrando peso específico en la empresa. El Social Media Marketing va ganando importancia, y como en todo arranque, existe un poco de desconcierto sobre lo que significa ese perfil, sobre sus responsabilidades, o sobre su remuneración, por ejemplo. A raíz de un post de José Antonio Gallego en eTc sobre el Community Manager, Territorio creativo se puso en marcha junto con la AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidad Online), para elaborar un “sencillo” documento que ayudase a arrojar un poco de luz sobre el concepto, sus tareas y sus responsabilidades.

(…) Según reza en el whitepaper, “el objetivo del documento es fijar algunos conceptos comunes en ambos casos, para ayudar a las personas que están buscando información destinada a orientar su carrera profesional hacia este perfil y a las empresas que buscan ampliar su conocimiento sobre la función de Community Management.”

Más información en:

One Comment leave one →
  1. proteo2000 permalink*
    abril 15, 2010 8:55 pm

    MaestrosDelWeb.com nos brindan hoy un excelente resumen de este e-book en: http://www.maestrosdelweb.com/editorial/que-es-un-community-manager/

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